Politique d’expédition

Politique d'Expédition de Coffee & Tea Haven

Date d'effet : 13/10/2023

Chez Coffee & Tea Haven, nous nous efforçons de vous fournir le meilleur service d'expédition possible pour que vous puissiez profiter de nos produits de café et de thé de qualité. Cette politique d'expédition explique nos procédures, délais, coûts et politiques en matière de livraison.

1. Zones de Livraison

Nous livrons actuellement nos produits dans les régions suivantes : Dans toute la France . Si votre région n'est pas répertoriée, veuillez nous contacter pour discuter des options de livraison possibles.

2. Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination, du poids et des dimensions de votre commande. Les coûts de livraison seront clairement indiqués au moment du paiement.

3. Délais de Livraison

Nous nous efforçons de traiter et d'expédier votre commande dans un délai de 3 jours ouvrables à compter de la réception de votre paiement. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du service de livraison que vous avez choisi. Les estimations de délai de livraison seront fournies au moment de la commande.

4. Options de Livraison

Nous offrons plusieurs options de livraison, y compris la livraison standard, la livraison express et la livraison le jour même (si disponible dans votre région). Vous pouvez choisir l'option qui convient le mieux à vos besoins au moment de la commande.

5. Suivi de la Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l'état de votre livraison en temps réel. Vous pouvez également accéder à ces informations via votre compte client sur notre site web.

6. Problèmes de Livraison

Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison, veuillez nous contacter immédiatement. Nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème de manière rapide et efficace. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que les intempéries ou les problèmes de transporteur.

7. Retours et Remboursements

Pour plus d'informations sur notre politique de retours et de remboursements, veuillez consulter notre page dédiée aux retours sur notre site web.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse [adresse e-mail ou postale].